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    Customer Success Manager (m/w)

    Unser Mandant zählt zu den attraktivsten und am schnellsten wachsenden Softwareunternehmen weltweit. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Kalifornien entwickelt und vertreibt eine innovative Integrationslösung für die Verbindung von Appliationen, Daten und Geräten verschiedener Systeme. Ob on-premises, in der Cloud oder hybrid – die Solution unterstützt Unternehmen unabhängig davon, welche Strategie diese verfolgen und lässt viel Raum für zukünftige Entwicklungen. Aktuell arbeiten knapp 1100 Mitarbeiter in weltweit über 40 Ländern, davon ca. 180 in Europa.

    Für den Aufbau der deutschen Organisation mit Headquarters in Köln suchen wir im exklusiven Alleinauftrag schnellstmöglich einen

    Customer Success Manager (m/w)

    Was macht den Wechsel besonders interessant?

    In einem außergewöhnlichen, nachhaltig wachsenden und modern ausgerichteten Unternehmen, erwarten Sie hervorragende Karrierechancen und kurze Entscheidungswege. Sie gestalten ihre eigene, und die Zukunft des Unternehmens aktiv mit. Freuen Sie sich auf eine spannende Aufgabe in einem innovativen und mitarbeiterorientierten Unternehmen, mit einer sehr attraktiven Vergütung, Firmenwagen, Unternehmens-Pension, Versicherung und Office Ausstattung sowie weitere Mitarbeiter Vorteile.

    Die Position

    !Als Customer Success Manager übernehmen Sie die kommerzielle Account-Verantwortung für die Geschäftsentwicklung bei bereits bestehenden Top Kunden (DAX >3 Mrd.) in Deutschland. Dabei handelt es sich um die größten und wichtigsten Kunden in der DACH Region. Im Vordergrund stehen dabei: Verantwortung für den kompletten Post-Sales-Cycle bei den Kunden Erweiterung der Ausschöpfung von Vermarktungschancen Erarbeitung und Führen einer Salespipeline Umsetzung des Produktportfolios (Solution Platform) Sicherstellung, dass die Kunden einen maximalen Nutzen aus der Umsetzung der Lösungen ziehen Kontinuierliche Erweiterung des Geschäftsmodells (Subscriber-Modell) Managing der kommerziellen Kundenentwicklung

    !Als idealer Kandidat haben Sie Erfahrungen und Fähigkeiten, die innovativen Lösungen des Unternehmens mit strategischen Sales-Ansätzen zu vermarkten und maßgeblich an einer einzigartigen Wachstumsstory im deutschen Markt aktiv mit zu wirken.

    Der ideale Kandidat

    Anforderungen: Nachweisbare Erfolge in der Kundenentwicklung komplexer Unternehmen auf den Management- und Fachebenen Fähigkeiten Kundenanforderungen zu erkennen, zu verstehen und daraus Cross- und Upselling Möglichkeiten umzusetzen Aufbau eines tiefen Beziehungsmanagement auf IT-Management Ebene beim Kunden, um als verlässlicher und sicherer Partner Transfomationsinitiativen zu treiben und begleiten zu können Bereitschaft, über Ihre Rolle hinaus strategische Initiativen zu leiten Nachgewiesene Erfolgsbilanz im Millionen-Euro-Umsatzbereich bei Unternehmenskunden und nachgewiesene Fähigkeit, Strategien zu leiten und Ergebnisse für die Kunden zu liefern, die zu einem erheblichen Wachstum führten Idealerweise Erfahrungen mit Open-Source Lösungen und Abo-Modellen (subscription sales model) Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf Top Management Level

    Get in Touch

    Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann rufen Sie bitte an oder schicken Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an unseren zuständigen Berater:

    Christoph Lehmkühler
    Personalberater / Senior Partner

    Mobil: +49 (0) 179 / 22 20 000
    christoph.lehmkuehler (at) pape.de

    Office: +49 (0) 89 / 89 93 60 6

    *Der Mensch ist entscheidend für uns, nicht das Geschlecht!

    Wir setzen auf Vielfalt, lehne Diskriminierung ab und denken nich in Kategorien wie Geschlecht, ethische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität.
    Daher kennzeichnen wir auch die Jobtitel nicht explizit mit w/m/d

    Jedes Gespräch mit einem Berater, sei es aufgrund einer Einladung oder Inititiativbewerbung, führen wir als Karriereberatung. Es handelt sich nicht um ein Bewerbungs- oder Vorstellungsgespräch. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir daher generell keine Reisekosten ersetzen können. Es sei denn, es ist explizit etwas anderes vereinbart worden.

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