Personalberatung Handel

Sowohl der Groß- als auch der Einzelhandel haben ein Nachwuchsproblem. Und das nicht nur wegen der demographischen Entwicklung. Neben der Unattraktivität der Branche sind auch die Übernahmezahlen der Azubis schlecht. Lange und ungewöhnliche Arbeitszeiten und vergleichsweise niedrige Bezahlung führen zu einem schlechten Ruf in der Arbeitswelt. Daher müssen Fach- und Führungskräften die freien Stellen schmackhaft gemacht werden. Arbeitsplätze im Handel müssen Perspektiven bieten.

Künstliche Intelligenz (KI) ist ein bedeutender und entscheidender Faktor in der Umgestaltung der Personalsituation im Handel. Durch die Integration von KI-Anwendungen muss das Personalmanagement im Handel neu gedacht werden. Sie eröffnet jedoch auch neue Perspektiven in Bezug auf Personalsuche, -entwicklung und -einsatz.

Um die neuen Möglichkeiten einsetzen zu können, entstehen neue Positionen im Handel. Datenspezialisten, KI, Analysten und -entwickler sind daher gesucht. Da dies jedoch noch ein relativ junger Aufgabenbereich ist, müssen sich die Mitarbeiter in diesem Bereich weiterentwickeln.

Durch die Einführung von KI in den Unternehmen ist eine Anpassung der Qualifikations- und Aufgabenprofile erforderlich. Manche Aufgaben werden von der KI übernommen, andere wiederum entstehen. Grundsätzlich aber sollten Mitarbeiter in der Lage und bereit sein, digitale Technologien zu verstehen und effektiv einzusetzen.

Unabhängig von den möglichen Einsatzorten der KI werden Aufgaben und Qualifikationsanforderungen im Handel transformiert und neue Positionen geschaffen. Bei der Personalsuche ist es entscheidend, die Änderungen im Anforderungsprofil frühzeitig zu benennen. Recruiter und Personalberater können so die nötige Grundlage schaffen, damit die Positionen richtig besetzt werden, um von den Vorteilen der KI-Integration bestmöglich zu profitieren und gleichzeitig die Mitarbeiterzufriedenheit und -entwicklung zu fördern.

Neben der Transformation durch die KI gibt es weitere Faktoren, die sich auf den Arbeitsmarkt und im Speziellen auf die Personalsuche im Handel auswirkt. Dies macht es zu einer Herausforderung, vakante Stellen passgenau zu ersetzen. Bei der Personalsuche gilt es, unter anderem folgende Einflüsse genau im Blick zu haben:

• Spezifische Qualifikationen: Durch die zunehmende Spezialisierung sind spezifische Qualifikationen bei den Bewerbern gefragt. Bei der Personalsuche müssen Unternehmen daher gezielt nach Kandidaten suchen, die nicht nur über allgemeine Handelskenntnisse verfügen, sondern auch über spezifische Fähigkeiten und Erfahrungen im relevanten Bereich.
• Erschwerte Flexibilität: Die Spezialisierung allerdings kann die Flexibilität der Mitarbeiter beeinträchtigen, da nicht alle Fachkräfte nahtlos zwischen verschiedenen Handelssektoren wechseln können. Dies stellt Unternehmen vor die Herausforderung, Mitarbeiter für unterschiedliche Positionen zu finden, die gleichzeitig spezialisiert und flexibel einsetzbar sind.
• Zeitaufwändige Suche im Fachgroßhandel: Insbesondere im Fachgroßhandel gestaltet sich die Suche nach qualifizierten Fachkräften mit langjähriger Erfahrung oft zeitaufwändig. Die Nische der Fachgebiete erschwert die Identifizierung geeigneter Kandidaten, während Fachkräfte ihrerseits mitunter längere Zeit nach passenden Stellen suchen.
• Unattraktive Rahmenbedingungen: Nicht zuletzt wird die Personalsuche im Handel durch die unattraktiven Rahmenbedingungen erschwert. Schichtdienst, flexible Arbeitszeiten und niedrige Löhne sind nur ein Teil davon. Dies gilt es mithilfe von guten Benefits auszugleichen, um qualifizierte Fach- und Führungskräfte für das Unternehmen zu gewinnen.

Wenn Unternehmen vor der Herausforderung stehen, spezialisierte Arbeitskräfte im Handel zu finden, sind viele überfordert und wenden sich in diesem Zusammenhang an externe Dienstleister wie zum Beispiel die Personalberatung PAPE Consulting Group AG.