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    Was ist ein „Agiles Mind-Set“?

    „Mindset“ ist einer dieser englischen Begriffe, die vielfältig übersetzt werden können: Denkweise, Einstellung, Gesinnung, Haltung, Lebensphilosophie, Mentalität, Orientierung, Weltanschauung. Unsere Einstellung zu bestimmten Themen, wie wir denken, fühlen und handeln, ist geprägt von unseren gemachten Erfahrungen: positive, die uns in bestimmten Bereichen ermutigen und bestärken, und ebenso negative, die dazu führen können, dass wir uns bestimmte Dinge nicht zutrauen. Ein Mindset arbeitet also vor dem Hintergrund unserer Prägungen wie ein Filter, der bestimmt, wie wir unsere Umgebung, aber vor allem unsere eigenen Möglichkeiten wahrnehmen.

    Der Motivationspsychologin Carol Dweck zufolge gibt es zwei Formen von Mindsets, das „Growth Mindset“ und das „Fixed Mindset“. Es lässt sich beobachten, dass diejenigen, die eher in die Kategorie Fixed Mindset gehören, dazu neigen, bestimmte Fähigkeiten als angeboren zu beurteilen. Wenn sie an einer Aufgabe scheitern, so führen sie das darauf zurück, dass ihnen bestimmte Begabungen offenbar fehlen. Solche hingegen, die in die Kategorie Growth Mindset gehören, sind der festen Überzeugung, dass sie alles erreichen können, solange sie genügend Einsatz bringen, trainieren oder lernen. Sie strengen sich häufiger an, trotz Niederlagen voranzukommen. Ihre Frustrationstoleranz ist höher. Menschen mit dieser Einstellung sind der Überzeugung, dass jeder besser werden kann, wenn er daran arbeitet.

    agiles Mindset

    Derzeit ist der Begriff „Agiles Mindset“ in aller Munde. Was genau ist damit eigentlich gemeint und woran kann man erkennen wie stark es ausgeprägt ist?

    Im Zusammenhang mit Agilität geht es immer um Kunden und Teams. Eine Organisation wird erst dann agil sein, wenn alle sich auf diese gemeinsamen Werte und Prinzipien verständigen und sie einhalten. Eine Haltung ist aber auch und vor allem eine sehr persönliche Sache.

    Was ich unmittelbar beeinflussen kann, ist meine persönliche Agilität. Sie zeichnet sich aus durch meine Beziehung zum „Kunden“, meine Beziehung zu meinem Team und mich selbst und meine persönliche Entwicklung.

    Im Dreieck „Kunde – Team – ich selbst“ kann es zu Interessenskonflikten kommen. Wenn das Team zu sehr unter Projekt- und Zeitdruck steht, wird die Zusammenarbeit und letztendlich auch die Produktivität und die Qualität der Ergebnisse darunter leiden. Wenn das Team an wunderschönen Lösungen feilt und kein Auge auf die Vermarktbarkeit legt, ist das geschäftsgefährdend. Wenn ich auf Dauer meine persönlichen Interessen hinter den Team-Interessen zurückstelle, werde ich unzufrieden.

    Persönliche Agilität erfordert also ein „Growth Mindset“. Zum Glück ist – nach Carol Dweck – auch die Einteilung der Menschen in „Fixed“ vs. „Growth“ nicht etwa „fixed“, sondern kann beeinflusst werden. Trainer und Coaches können andere darin unterstützen selbst ein agiles Mindset zu entwickeln.

    Bei der Rekrutierung von Kandidaten mit einem agilen Mindset können Checklisten helfen, die die Einstellungen zu den drei o.g. Dimensionen abprüfen. Hier ein paar Beispiele von Statements, deren Ausprägung dann anhand einer Skala bewertet werden. Auch kann man die Statements zueinander noch (je nach Aufgabe und Position) gewichten und letztlich daraus einen „Agilitäts-Index“ oder „Agilitäts-Indikator“ entwickeln“.

    Beziehung zu Kunden

    • Die Beziehung zu meinen Kunden ist mir wichtig.
    • Ich pflege regelmäßigen persönlichen Kontakt zu meinen Kunden.
    • Ich bemühe mich um eine offene, respektvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit.
    • Ich versetze mich in die Lage meiner Kunden. Ich verstehe ihre Bedürfnisse und was für sie wichtig ist.
    • Ich suche das Feedback meiner Kunden und nehme es ernst.
    • Ich passe meine Vorschläge, Lösungen etc. an die Bedürfnisse meiner Kunden an, auch wenn dies meinen eigenen Vorstellungen widerspricht.

    Beziehung zum Team

    • Ich bin überzeugt, dass die besten Ideen und Lösungen für komplexe Probleme und die besten Entscheidungen für unvorhersehbare Situationen von Teams erzeugt werden, die unterschiedliche Persönlichkeiten und funktionsübergreifende Expertisen umfassen und sich selbst organisieren.
    • Ich spreche offen über meine Schwächen, Probleme und Fehler. Ich helfe wo ich kann und nehme Hilfe an.
    • Ich stehe zu den Team-Entscheidungen, auch wenn sie meine eigene Meinung nicht komplett widerspiegeln.
    • Ich übernehme Verantwortung für das Team-Ergebnis und leiste meinen Beitrag dazu.
    • Ich fordere dieses Verhalten auch von meinen Team-Mitgliedern aktiv ein.
    • Ich arbeite mit meinem Team daran, Zusammenarbeit und Selbstorganisation im Rahmen unseres Handlungsspielraums ständig zu verbessern.

    Ich selbst

    • Ich bin ein Anhänger der Theorie, dass Menschen sind von Natur aus leistungsbereit und von innen heraus motiviert sind, Verantwortung zu übernehmen, Eigeninitiative zu zeigen und Kreativität zu entwickeln.
    • Ich interessiere mich für unterschiedliche Sichtweisen.
    • Ich kommuniziere aktiv und höre gut zu.
    • Ich nehme Veränderungen, Herausforderungen und Risiken an als Möglichkeit zur Weiterentwicklung.
    • Ich lerne aus meinen Fehlern.
    • Ich bin bereit, Verantwortung zu übernehmen und als „Servant Leader“ zu agieren.

    Überall wird derzeit geklagt, dass es auf dem Arbeitsmarkt zu wenige wirklich agile Köpfe und Führungskräfte gibt. In 10-15 Jahren wird ein Unternehmen ohne ein Programm zur Förderung eines agilen Mindsets keine Bewerbungen mehr erhalten. Unternehmen, die es versäumen, hier tätig zu werden, werden auch massive Probleme bei der Innovationskraft und bei der Produktentwicklung bekommen. Wir als Personalberater können Ihnen helfen hier und jetzt die richtigen Weichen zu stellen.

    Ihr Spezialist: Reinhard Potzner

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